Santralın birbirinden cazip özelliklerinin (sıraya girme, otomatik arama, yönlendirme, konferans, alarm vb.) telefon üzerinde bulunan özel amaçlı tuşlar ve ekran aracılığıyla kolayca kullanımını sağlayan sayısal telefon setidir.
Operatör ve kullanıcılar için tasarlanmış olan şık ve estetik telefon seti FT20; kolay, rahat ve etkin iletişim olanağı sunar.
2/4 satırlık LCD ekranı ile ilişkili; kabul ve ret tuşlarıyla seçim yapmayı kolaylaştırmaktadır.
Abonelerin ve dış hatların meşguliyetlerinin takip edilmesini sağlayan, çift fonksiyonlu, ışıklı 16 adet programlanabilir tuşu vardır.
Sık kullanılan özelliklere kolay ulaşım sağlayan 6 adet özel fonksiyon tuşu bulunmaktadır : Menu, park, telefon defteri, flash, transfer, redial.
4 adet ses kontrol tuşu vardır : Handsfree, ses artırma ve azaltma, mute-ses kesme tuşu.
Handsfree, ahize ya da kulaklık seçenekleriyle rahat ve hızlı kullanım sağlar.
Gelen çağrı, yapılan arama listeleri, cevaplı-cevapsız çağrılar hakkında bilgi alınabilir.
Telefon defterine kayıtlı kişiler aradığında, ekranda arayan kişinin ismi görüntülenir.
100 adet isim ve numaranın kaydedilebildiği telefon defteri vardır.
